מדיניות פרטיות

בית הגננים (gardeners4gardens.co.il) מכבד את הפרטיות של מי שגולשים באתר ופונים אלינו. כאן מוסבר איזה מידע נאסף, למה הוא משמש, עם מי הוא משותף ואילו זכויות עומדות לכם.

עודכן לאחרונה: 7 באוקטובר 2026

מי אחראי למידע

האתר מופעל על ידי בית הגננים. בכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו באימייל gardeners4gardens@gmail.com או בטלפון 077-7784441.

מידע שאתם מוסרים לנו

באתר יש שני סוגי טפסים: טופס קצר להצעת מחיר (שם, טלפון ויישוב) וטופס בעמוד צור קשר (שם, טלפון, אימייל, יישוב ותיאור הבקשה).

אנחנו משתמשים בפרטים כדי לחזור אליכם, להבין מה צריך, לתאם ביקור, לתת הצעת מחיר, ואם מתקדמים, לבצע את העבודה. אין חובה חוקית למסור את הפרטים, אבל בלי שם ומספר טלפון לא נוכל לחזור אליכם.

פנייה שנשלחת בטופס מגיעה אלינו בהודעת אימייל, ונשמרת גם במערכת ניהול האתר (WordPress) בשרתים של ספקית האחסון.

אפשר לפנות אלינו גם בטלפון או בוואטסאפ. לחיצה על כפתור הוואטסאפ מעבירה אתכם לשירות WhatsApp של חברת Meta, והשיחה שם כפופה לתנאים ולמדיניות הפרטיות של WhatsApp.

על איזה בסיס אנחנו משתמשים במידע

אנחנו פועלים לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, והתקנות שהותקנו מכוחו. את הפרטים שבטפסים אתם מוסרים מרצונכם, ואנחנו משתמשים בהם רק לטיפול בפנייה ולמתן השירות. המידע הטכני שנאסף בזמן הגלישה משמש להפעלת האתר, לאבטחתו ולהבנה כללית של השימוש בו.

מידע שנאסף בזמן הגלישה

Google Analytics. אם תאשרו עוגיות סטטיסטיקה בבאנר העוגיות, האתר טוען את Google Analytics 4 של Google כדי להבין איך משתמשים באתר: אילו עמודים נצפים, מאיפה הגיעו לאתר, סוג המכשיר והדפדפן ומיקום גאוגרפי משוער. הכלי שומר בדפדפן עוגיות (_ga, _ga_D47FD17RL7) לתקופה של עד כ-13 חודשים, והמידע נשלח לשרתים של Google, שעשויים להימצא מחוץ לישראל. לפי Google, כתובות IP אינן נשמרות ב-Google Analytics 4. בלי אישור, Google Analytics לא נטען בכלל ושום מידע לא נשלח אליו. אפשר לשנות את הבחירה בכל עת בכפתור "הגדרות עוגיות" שבפינת המסך.

מונה הביקורים שלנו. בנוסף ל-Google Analytics, אנחנו סופרים ביקורים בעזרת מונה קטן משלנו שפועל בשרת שלנו. המונה לא משתמש בעוגיות, לא שומר שום דבר בדפדפן, והמידע שלו לא מועבר לאף גורם שלישי. בכל צפייה בעמוד הדפדפן שולח למונה את כתובת העמוד (בלי החלק שאחרי סימן השאלה, חוץ מתגי הקמפיין utm_source, utm_medium ו-utm_campaign), את שם האתר שממנו הגעתם, ואת מחרוזת הזיהוי הרגילה שכל דפדפן שולח (user-agent). מחרוזת הזיהוי משמשת רק כדי להבחין בין טלפון, טאבלט ומחשב ולסנן בוטים, והיא לא נשמרת.

כתובת ה-IP לא נשמרת. כדי לספור מבקרים ייחודיים בכל יום נשמר גיבוב חד-כיווני (hash) של כתובת ה-IP, הדפדפן וערך אקראי שמוחלף בכל יום ואז נמחק. כך אי אפשר לקשר ביקור לאדם מסוים, ליום אחר או לאתרים האחרים שלנו. רשומות הביקור נמחקות אחרי כ-13 חודשים (400 ימים).

אחסון ורשת הפצה. כמו בכל אתר, השרתים של ספקית האחסון (Hostinger) ורשת ההפצה שלה מקבלים בכל בקשה את כתובת ה-IP ופרטים טכניים על הדפדפן, לצורך הפעלת האתר ואבטחתו.

גופנים. הגופנים באתר נטענים מהשירות Google Fonts, ולכן הדפדפן פונה לשרתים של Google ומעביר אליהם את כתובת ה-IP.

עוגיות (Cookies)

עוגיות הן קבצים קטנים שהאתר שומר בדפדפן. בכניסה הראשונה לאתר מוצג באנר עוגיות (CookieYes). עוגיות הכרחיות פעילות תמיד, ועוגיות Google Analytics נשמרות רק אחרי שאישרתם אותן. אלה העוגיות שהאתר משתמש בהן:

  • hcdn (הכרחית): עוגייה טכנית של רשת ההפצה של ספקית האחסון, לתפעול ולאבטחה. נמחקת כשסוגרים את הדפדפן.
  • cookieyes-consent (הכרחית): שומרת את הבחירה שלכם בבאנר העוגיות למשך שנה.
  • _ga, _ga_D47FD17RL7 (סטטיסטיקה, רק באישור): עוגיות של Google Analytics, לתקופה של עד כ-13 חודשים.

אפשר לשנות או לבטל את ההסכמה בכל עת בכפתור "הגדרות עוגיות" שבפינת המסך. אחרי ביטול, Google Analytics לא נטען יותר; עוגיות שכבר נשמרו אפשר למחוק בהגדרות הדפדפן. גם בלי עוגיות אפשר לגלוש באתר ולפנות אלינו כרגיל.

עם מי המידע משותף

אנחנו לא מוכרים מידע אישי ולא מעבירים אותו לאחרים לצורכי שיווק. המידע מגיע רק לגורמים שעוזרים לנו להפעיל את האתר ולתת את השירות:

  • ספקית האחסון Hostinger, שבשרתים שלה פועל האתר ונשמרות הפניות.
  • Google: שירות האימייל שאליו מגיעות הפניות מהטפסים, Google Fonts, ו-Google Analytics אם אישרתם עוגיות סטטיסטיקה.
  • צוותי הגינון שלנו, שמקבלים את הפרטים הדרושים כדי לתאם ולבצע את העבודה.

מעבר לכך נמסור מידע רק אם נידרש לכך לפי דין.

אבטחת מידע

החיבור לאתר מוצפן, הגישה לממשק הניהול מוגבלת לבעלי הרשאה, ואנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי לשמור על המידע, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. עם זאת, אין שיטה שמבטיחה הגנה מוחלטת.

כמה זמן המידע נשמר

פניות מהטפסים נשמרות כל עוד הן נחוצות לטיפול בפנייה, למתן השירות ולתיעוד העבודה, או כל עוד הדין מחייב. אפשר לבקש למחוק אותן בכל עת. נתוני מונה הביקורים שלנו נמחקים אחרי כ-13 חודשים.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות אתם זכאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקן אותו אם הוא לא נכון, לא שלם, לא ברור או לא מעודכן, ולבקש למחוק אותו. אפשר גם לבקש שלא ניצור איתכם קשר נוסף.

כדי לממש את הזכויות, כתבו לנו לאימייל gardeners4gardens@gmail.com או התקשרו ל-077-7784441. ייתכן שנבקש פרטים כדי לוודא את זהותכם. נשיב בתוך זמן סביר ובהתאם לדין.

ילדים

האתר והשירות מיועדים למבוגרים. אנחנו לא אוספים ביודעין מידע על ילדים. אם ילד או ילדה מסרו לנו פרטים, פנו אלינו ונמחק אותם.

שינויים במדיניות

ייתכן שנעדכן את המדיניות מדי פעם, למשל כשנוסיף כלי חדש לאתר. הנוסח המעודכן יתפרסם בעמוד הזה, עם תאריך העדכון האחרון בראש העמוד.

דילוג לתוכן